Сервис уровня
вашего дома.
Цифровые решения для премиальных ЖК: забота о резидентах, работа команды и управление проектом.
MLT LAB / Разработка, машинное зрение и ИИ
От первого знакомствадо повседневной жизни.
Добрый вечер,
Анна.
MLT LAB для премиальных жилых проектов · предложения разработки
Один стандарт.
На каждом этапе
жизни проекта.
Покупатель становится резидентом. Службы получают контекст. Девелопер видит, как работает обещанный сервис.
Под брендом вашего ЖКС учётом инфраструктуры и правил дома.
В связке с вашими системамиCRM, доступ, учёт и работа команды.
Контур Резиденс · пример проектаСайт, ИИ, каталог и дистанционный просмотр.
Осмотр, документы и устранение замечаний.
Доступ, консьерж, сервисы и работа команды.
Как это работает
Красивое приложение помогает только тогда, когда за действием жителя следует понятная работа службы.
Житель сообщает о неисправности. Диспетчер назначает сотрудника. Руководитель видит срок, состояние работы и подтверждение результата.
Для каждой роли создаём свой интерфейс с нужными правами. Можно подключить существующие системы заказчика после проверки доступных интеграций.
MLT LAB · разработка и интеграция под задачи вашего проекта
Гость приехал.
Охрана видит
всё, что нужно.
Камера читает номер. Система проверяет разрешение. Шлагбаум открывается, событие попадает в журнал.
Без участия оператораПроезд по действующему разрешению.
С понятной причинойИстёкший или нечитаемый пропуск направляется охране.
Сценарии сменяются автоматически.
Демонстрация не управляет оборудованием.
Пост охраны № 1
Визуализация · не видеопоток объектаКак это работает
Распознать символы номера недостаточно: нужно проверить само разрешение на въезд.
На экране охраны автоматически проходят три ситуации: действующий гостевой пропуск, истёкшее разрешение и нечитаемый номер. Система показывает проверку, решение, состояние шлагбаума и запись в журнале.
Автоматизация типовых проездов и журнал событий. Ручное управление сохраняется по правилам объекта. Здесь показана сгенерированная визуализация, а не поток реальной камеры.
Автопоказ: автомобиль → номер → разрешение → решение → журнал
Личный сервис.
В телефоне
резидента.
Доступ, консьерж, клуб, услуги и забота о доме — в одном приложении под вашим брендом.
Откройте раздел и попробуйте действие.
«Контур Резиденс» — демонстрационный проект.
Добрый вечер,
Анна.
Ваш дом. Ваш ритм.
Пятница, 19:00 · клубная гостиная
Как это работает
Пропуск, обращение и документ часто приходится искать в разных каналах.
Резидент оформляет гостевой доступ, выбирает услугу и время, просматривает начисления или создаёт обращение. У каждого действия есть понятный итог и история. Семья и арендаторы получают свои права.
Канал обслуживания под брендом проекта. Состав функций выбираем под ваши процессы. Счета, платежи и домофония требуют соответствующих источников и подключений.
Пропуска, обращения, документы и услуги в выбранной конфигурации
Выезд перекрыт.
Охрана получает
сигнал.
Камера замечает автомобиль в запрещённой зоне. Если стоянка длится дольше порога, создаётся событие и задача охране.
В кадреМашина на жёлтой разметке перед выездом.
В работе службыМесто, длительность, кадр и ответственный.
Зоны и пороги настраиваем под объект.
Сценарий и изображение демонстрационные.
Автомобиль в запретной зоне
Автомобиль остановился на жёлтой разметке перед выездом. Проезд должен оставаться свободным.
Как это работает
Видеозапись сохраняет событие, но сотрудник может заметить его слишком поздно.
Камера фиксирует автомобиль на жёлтой разметке перед выездом. После превышения согласованного порога система создаёт событие № 205, направляет его охране и показывает дальнейшую работу. В примере событие остаётся открытым до фактического устранения.
Работу камер связываем с процессом реагирования. Проверяем ракурс, освещение, зоны, пороги и ложные события. Кадр здесь иллюстративный; детектор на нём не запускается.
Конкретная зона, длительность остановки, событие и ответственный
Клубная жизнь.
Забота о доме.
Без лишних звонков.
Забронировать гостиную, заказать уборку, передать вещи в химчистку или запланировать вечер в ресторане.
Состав услуг зависит от инфраструктуры ЖК.
За каждой услугой — оператор и понятные правила.
Клуб резидентовКлубная гостиная
Приватная встреча · до 6 гостей
Включено в клубный доступ
Завтра · доступное время
Демонстрация · заявка не отправляетсяТакже в резиденции
Как это работает
Инфраструктурой дома неудобно пользоваться, если запись ведётся через отдельные звонки и сообщения.
Резидент выбирает переговорную, свободное время и подтверждает бронирование. В том же приложении можно заказать уборку или записаться на мероприятие.
Оператор видит загрузку и исполнение услуг. Нужны реальные исполнители, расписание, правила отмены и цены. В этом макете бронирование остаётся демонстрационным.
Клубные пространства, бытовые услуги и мероприятия
KLAIT.
Для ресторана
в вашем ЖК.
Готовая операционная система МЛТ для команды и учёта ресторана.
Задачи и чек-листы
Склад, инвентаризация и себестоимость
Тестовые данные, не показатели клиента.
Как это работает
Ресторану в жилом комплексе нужна собственная операционная система для команды и учёта.
Показываем подлинные снимки KLAIT с тестовыми данными: работа сотрудников, задачи, склад и управленческий учёт.
KLAIT — отдельный существующий продукт МЛТ для общепита. Его покупатель — оператор ресторана. Интеграция с сервисами резидентов обсуждается отдельно.
Готовый KLAIT для оператора ресторана · интеграция сервисов резидентов обсуждается отдельно
Сайт, с которого
начинается
знакомство с ЖК.
Архитектура, планировки, актуальные квартиры и понятная запись на просмотр.
Попробуйте сайт внутри макета. Запрос останется в демонстрации.
Клубная резиденция
Ваше пространство в городе
Клубная жизнь.
В ритме
города.
Ваша новая
история.
Найдите планировку
под свой ритм жизни.
Город рядом.
Дома — спокойно.
Пространства для работы, встреч и отдыха. Сервисы, которыми удобно пользоваться каждый день.
Выбрать квартиру
Каталог, наличие и цены подключаются к источнику данных застройщика.
Как это работает
Покупателю нужны актуальные квартиры и понятный способ договориться о просмотре.
Откройте каталог в макете сайта, выберите квартиру и оставьте демонстрационный запрос. В рабочем проекте он поступит в подключённую CRM с выбранным лотом.
Разработка сайта, каталога и пути обращения под ваш ЖК. Для реальных цен и наличия нужен надёжный источник данных. Запрос на просмотр отличается от закрепления квартиры в системе бронирования.
Структура, дизайн, каталог, интеграции и развитие сайта
ИИ подбирает.
Менеджер
продолжает.
ИИ уточняет предпочтения, показывает лоты и передаёт менеджеру готовую подборку вместе с контекстом.
Выберите лот, сравните параметры
или запросите просмотр в макете.
Контур РезиденсСвободна2 комнаты · 64,8 м²
- Этаж
- 8 / 12
- Вид
- Закрытый двор
- Потолки
- 3,2 м
- Отделка
- White box
Как это работает
Первый вопрос может прийти, когда менеджер занят. Без уточнений трудно понять потребности покупателя.
Покупатель задаёт бюджет и предпочтения. ИИ показывает два подходящих лота. В выбранной карточке видны планировка, площадь, этаж, вид, отделка и цена. Можно сравнить варианты и передать выбранный менеджеру.
Быстрее обрабатываются типовые вопросы, менеджер продолжает предметный разговор. Цены, наличие, скидки и условия берутся из согласованных источников. Диалог в презентации — подготовленный пример.
Демонстрационные лоты · подбор, сравнение и запрос на просмотр
Прогуляться
по квартире.
Ещё до покупки.
Панорамы готовых помещений и 3D-визуализации будущих квартир — для сайта и личной встречи.
Поверните панораму мышью или пальцем. Можно приблизить детали и открыть схему.
Условная схема интерфейса
Настоящая панорама Poly Haven / Greg Zaal, CC0. Пример технологии; не квартира МЛТ и не планировка № 128.
Как это работает
По одной планировке сложно представить пространство, а приехать на первый просмотр могут не все покупатели.
Вращайте настоящую панораму, изменяйте масштаб и откройте схему. В вашем проекте можно связать несколько комнат и передать выбранную квартиру менеджеру.
Тур по готовому помещению создаётся съёмкой 360°. Для будущего объекта нужна проектная 3D-визуализация. Панорама в демо — свободный материал Poly Haven, схема рядом условная и не описывает эту съёмку.
Съёмка готового пространства или визуализация будущего объекта
Решения для этого процесса
ИИ-консультант с передачей человеку
Отвечает по утверждённым материалам, уточняет запрос, собирает обращение, создаёт запись в CRM и передаёт нестандартное сотруднику
Разработка под ваш процессКабинет / приложение клиента под бренд
Объединяет услуги, записи, документы, заказы, статусы и повторные обращения
Разработка под ваш процессЦифровая приёмка и устранение замечаний
На плане объекта создаём замечание с фото, передаём подрядчику, принимаем исправление и сохраняем историю
Разработка под ваш процессСервис жителя и диспетчеризация
Обращения привязываются к дому/узлу, похожие события связываются, исполнитель получает задачу и фиксирует результат
Разработка под ваш процессПропуска, парковка и доступ
Заявка гостя связывается с согласованным разрешением и журналом въезда; интеграция с существующей СКУД
Разработка под ваш процессДистанционный учёт ресурсов
Собираем доступные показания воды, тепла и электричества, замечаем пропуски и аномалии, даём инженеру отчёт
Разработка под ваш процессДополнительные задачи и интеграции (4)
Инженерные аварии и отклонения
Объединяем датчики протечки/уровня/температуры и согласованные события, запускаем маршрут реакции
Задачи смены и цифровые обходы
Выдаёт чек-лист по роли/объекту, собирает измерение/фото, фиксирует отклонение и задачу ответственному
Мониторинг и обслуживание оборудования
Собираем доступные состояния, причины остановок и наработку, планируем обслуживание и связываем его с историей
Видеособытия и контроль безопасности
На согласованных зонах отмечаем отсутствие СИЗ, вход/пересечение или другое наблюдаемое событие; сохраняем контекст для проверки
Как проверяем результат
Выбираем первый процесс и фиксируем текущие показатели. На пилоте сравниваем работу в одинаковых условиях.
- Время назначения и закрытия заявки
- Повторные обращения и просроченные работы
- Полнота показаний приборов
- Время устранения замечаний
Вопросы перед запуском
Можно оставить CRM и СКУД?
Да, сначала обследуем версии и доступные интерфейсы. Интеграция зависит от оборудования, лицензий и прав доступа.
Подойдёт существующий приборный парк?
Проверяем модели, протоколы и каналы связи. Где нет дистанционных показаний, сохраняем ручной маршрут или предлагаем отдельный модуль сбора.
Можно начать с одного ЖК?
Да, выбираем дом и один процесс, например обращения или приёмку. Правила ролей и реестр объектов позволяют затем подключать другие дома.
Кто обслуживает систему?
До запуска согласуем ответственных за программную часть, СКУД и инженерные узлы, а также порядок обработки инцидентов.
От чего зависит стоимость?
От числа интеграций, ролей, объектов и функций. Сначала нужны схема процесса и перечень оборудования.
Покажи процесс, который хочешь изменить
Где теряется время, возникает ошибка или не хватает контроля? Разберём задачу, оборудование и работу команды. Можно начать с одной операции.