Автоматизация бизнес-процессов

Комплексная автоматизация операций: от рутинных задач (HR, бухгалтерия, документооборот) до сложных производственных процессов.

Что делаем

• Интеграции. Связываем 1С, CRM, ERP и внешние сервисы: REST, SOAP, очереди сообщений, файловый обмен.
• Интеграционные шлюзы. Единая точка обмена вместо десятка точечных связок, которые ломаются при обновлении любой из систем.
• Документооборот. Автоматическое формирование, согласование и разбор документов.
• Отчётность. Сборка данных из разных систем в один регулярный отчёт без ручных выгрузок.

Эффект

На наших внедрениях автоматизация документооборота высвобождала до 35 часов в неделю у бухгалтерии и юротдела, а интеграция с 1С занимала около трёх дней.

С чего обычно начинают

• Документооборот. Формирование, согласование и разбор документов без ручного перекладывания файлов между отделами.
• Бухгалтерия. Сверки, разнесение платежей, подготовка регулярных выгрузок.
• HR. Онбординг, заявки на отпуск и справки, сбор и хранение кадровых документов.
• Производственные процессы. Передача данных между цеховыми системами и учётным контуром, автоматическая фиксация событий вместо бумажных журналов.

Как это делается

1. Разбираем процесс как он есть. Не тот, что описан в регламенте, а тот, что реально выполняется — с обходными путями и ручными выгрузками.
2. Находим точки, где теряется время. Обычно это двойной ввод одних и тех же данных и сверка между системами вручную.
3. Строим интеграцию. Единый шлюз обмена вместо десятка точечных связок, которые ломаются при обновлении любой из систем.
4. Передаём и сопровождаем. Документация, обучение сотрудников, поддержка после запуска.

Сроки

Первый этап — 4–8 недель: разбор процесса, интеграция и запуск в работу. Отдельная интеграция с 1С на наших внедрениях занимала около трёх дней.

Что нужно от вас

• описание процесса «как есть» и примеры документов;
• доступ к тестовой копии 1С, CRM или ERP;
• ответственный — владелец процесса.

Как принимаем результат

Сценарии приёмочных тестов согласуем заранее. Результат принят, когда сценарии проходят, ручной перенос данных исключён, а время операции и число ошибок сравнены с тем, что было до автоматизации.

Сколько стоит

Бюджет зависит от числа процессов и систем, качества их API и того, нужен ли закрытый контур. Расчёт — бесплатно, за 3–5 рабочих дней после разбора процесса.

Наши проекты

• Автоматизация работы с тендерами — от анализа закупки до готового комплекта документов, «ПутьПро»
• MLT PharmaOS — спрос, тендеры, остатки и производство в одной системе, «ФАРМЭЛЬ»
• Управление закупками и контроль маржинальности — коммерческие предложения в любом формате разбираются автоматически, «Астория»
• Прогноз запасов и ИИ-коммерческий диспетчер — каждый день готовый список действий для менеджеров, «Возрождение»
• Учёт полевых работ по GPS — план-факт по каждой машине и механизатору
• Автоматизация КПП — связка распознавания номеров, СКУД и учётной системы

Работа в закрытом контуре

Для производства и финсектора разворачиваем решения внутри вашей сети, без передачи данных наружу. Это штатный режим работы, а не исключение.

Что почитать по теме

Как выбрать процесс, с которого начинать, и как посчитать эффект — в статье «Автоматизация бизнес-процессов: с чего начать и как посчитать эффект».

Узел, вокруг которого в российских компаниях собирается автоматизация, — платформа 1С:Предприятие. Требования к обработке и хранению персональных данных в информационных системах публикует Минцифры России — это входит в обследование, а не всплывает перед запуском.

Когда данные начинают собираться сами, появляется возможность строить на них прогнозы — про это в статье «Машинное обучение: как AI помогает бизнесу принимать решения на основе данных».

Смежные направления

Кроме интеграций мы делаем ИИ-агентов, ботов для Telegram и MAX и разработку ПО под ключ. Пример сквозной связки оборудования и учётной системы — в кейсе автоматизации КПП.